Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
Al comprar en barfcanine.com aceptas estos términos. Están escritos para que se entiendan; si algo no queda claro, escríbenos antes de comprar.
1. Quién vende
Ricardo Topete, con nombre comercial BARF Canine, domicilio en Constelación 659, C.P. 45601, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, México. Atendemos aclaraciones por WhatsApp 33 3945 5677 y en contacto@barfcanine.com, en horas hábiles.
2. Qué vendemos
Alimento crudo congelado para perros, en bolsas de 1 kg, elaborado con pollo, zanahoria, calabaza y chayote. Es un producto perecedero: debe mantenerse congelado, descongelarse en refrigeración y consumirse en máximo 48 horas una vez descongelado. No debe volver a congelarse. Está pensado para perros adultos sanos y no sustituye la asesoría de tu veterinario.
3. Precios
Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen el IVA. El costo de envío se muestra antes de pagar. Respetamos el precio y las condiciones confirmadas en tu pedido, aunque después cambien en el sitio.
4. Pedido y confirmación
Tu pedido queda aceptado cuando recibes el correo de confirmación con tu número de pedido. Si no pudiéramos surtirlo, por falta de cobertura o de existencia, te lo diremos de inmediato y te reembolsaremos íntegramente por el mismo medio de pago.
5. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito o débito y pago en OXXO a través de Stripe, y suscripciones mediante PayPal. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Recibirás tu comprobante de compra por correo. Si necesitas factura fiscal, solicítala por WhatsApp con tus datos fiscales al hacer tu compra.
6. Entregas, cancelaciones y devoluciones
Se rigen por nuestra Política de envíos, cancelaciones y devoluciones, que forma parte de estos términos.
7. Suscripciones
Ofrecemos planes mensuales de 10, 15, 20 y 30 kg con 10 % de descuento sobre el precio por kilo y envío incluido. Al activar un plan aceptas de forma expresa un cargo automático recurrente por el monto del plan, con IVA incluido, que PayPal realiza el mismo día de cada mes en que te suscribiste.
- Te avisaremos por correo o WhatsApp al menos cinco días naturales antes de cada cargo, indicando monto y fecha.
- Puedes cancelar cuando quieras y sin penalización desde tu cuenta de PayPal o escribiéndonos. La cancelación surte efecto de inmediato, no habrá cargos posteriores y te confirmaremos con el número de tu suscripción como folio.
- Si el precio del plan cambiara, te lo avisaremos con al menos 15 días de anticipación para que decidas si continúas.
- Cancelar no afecta las entregas que ya hayas pagado.
8. Tus datos
Tratamos tus datos conforme a nuestro Aviso de privacidad. Usamos tu WhatsApp para coordinar la entrega y avisarte de tus cobros; solo te enviaremos promociones si nos lo autorizas.
9. Aclaraciones y quejas
Escríbenos por WhatsApp 33 3945 5677 o a contacto@barfcanine.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), incluido su servicio Concilianet.
10. Cambios a estos términos
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha. Los cambios aplican a los pedidos realizados después de su publicación.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás leyes mexicanas aplicables. Para cualquier controversia son competentes la PROFECO y los tribunales de Guadalajara, Jalisco, sin que renuncies al fuero que te corresponda como consumidor.